W DPPS Kończyce obecnie pracuje ponadto:
1 inspektor i 12 pracowników socjalnych, z których jeden pełni dodatkowo funkcję koordynatora ds. uzależnień, dwóch zajmuje się prowadzeniem Programu Operacyjnego „Drogowskaz” współfinansowanego z Europejskich Funduszy Społecznych a kolejnych dwóch zajmuje się pracą środowiskową. Ponadto jeden z pracowników pracuje w oparciu o procedurę „Niebieskiej karty”.
U pracowników socjalnych można ubiegać się m.in. o następującą pomoc:
- doraźna pomoc finansowa w formie zasiłków celowych i okresowych
- dożywianie dla dzieci w szkole i przedszkolu
- dożywianie dla osób pełnoletnich w formie jednego gorącego posiłku dziennie
- pomoc finansowa w formie zasiłku stałego i ubezpieczenia zdrowotnego przy nim z powodu wieku lub stanu zdrowia
- potwierdzenie prawa do świadczeń opieki zdrowotnej na 90 dni ze środków publicznych
- usługi opiekuńcze
- kompletowanie dokumentów do Domu Pomocy Społecznej
- skierowanie do domu noclegowego
- skierowanie do placówki dla ofiar przemocy (schroniska)
- pomoc ofiarom przemocy w rodzinie
- pomoc osobom uzależnionym bądź współuzależnionym
- skierowanie do mieszkania chronionego dla osób z zaburzeniami psychicznymi
- skierowanie do Środowiskowego Domu dla Osób Przewlekle Psychicznie Chorych (warsztaty terapii zajęciowej)
- skierowania do magazynu odzieżowego MOPR Zabrze
- pracę socjalną polegającą na pomocy osobom i rodzinom w celu ich usamodzielnienia
- skierowanie do radcy prawnego MOPR Zabrze celem uzyskania porady prawnej
- skierowanie do psychologa MOPR Zabrze zajmującego się terapią rodzin
- skierowanie do nieodpłatnego odbioru drewna opałowego
- skierowanie do nieodpłatnego odbioru żywności w ramach Programu Pomocy Żywnościowej
- poradnictwo i pomoc w zakresie pokierowania do innych instytucji i organizacji gdzie można uzyskać pomoc.
Dzielnicowy Punkt Pomocy Społecznej współpracuje z „Caritas” Polska, hospicjum, Towarzystwem Świętego Brata Alberta w Zabrzu, Kołem Charytatywnym w Zabrzu – Pawłowie, Radą Dzielnicy, I Komisariatem Policji w Zabrzu, Strażą Miejską, Ruchem Obrony Bezrobotnych, Ośrodkiem Profilaktyki i Leczenia Uzależnień w Zabrzu oraz Rejonowymi Przychodniami Lekarskimi znajdującymi się w obrębie rejonu DPPS Kończyce, szkołami, Powiatowym Urzędem Pracy, organizacjami pozarządowymi prowadzącymi m.in. warsztaty terapii zajęciowej i pomagającymi osobom uzależnionym i ofiarom przemocy a także związkami wyznaniowymi świadczącymi pomoc na rzecz najuboższych mieszkańców naszej gminy.
Aby uzyskać pomoc w formie zasiłków celowych i okresowych należy spełniać kryteria określone przez Ustawę o Pomocy Społecznej tj. nie przekraczać kwoty 528,00 zł na osobę w rodzinie oraz kwoty 701,00 zł dla osoby samotnej (za wyjątkiem świadczenia pieniężnego na zakup artykułów żywnościowych oraz dożywiania w szkole i przedszkolu a także jednego gorącego posiłku dziennie, gdzie kryterium wynosi 150% wyżej wymienionego kryterium dochodowego), aby uzyskać zasiłek stały należy posiadać orzeczenie o znacznym bądź umiarkowanym stopniu niepełnosprawności wydane przez Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności lub Zakład Ubezpieczeń Społecznych, lub być osobą w wieku poprodukcyjnym a także spełniać wyżej wymienione kryteria, a w przypadku pozostawania osobą w rodzinie dochód własny wnioskodawcy nie może przekraczać 528,00 zł. Powyższe kryteria dotyczą także wydania skierowań do placówek i udzielenia niektórych z wyżej wymienionych form pomocy. Usługi opiekuńcze przyznawane są w oparciu o odrębne tabele odpłatności. Z pracy socjalnej może skorzystać każdy niezależnie od dochodu. Pomoc społeczna przyznawana jest w oparciu o rodzinny wywiad środowiskowy przeprowadzany w miejscu przebywania strony a warunki przyznania poszczególnych świadczeń są zawarte w Ustawie o pomocy społecznej.
Ponadto w związku z faktem, iż MOPR Zabrze realizuje wytyczne Programu Operacyjnego „Drogowskaz” można w ramach środków unijnych zdobyć nowe kwalifikacje czy też pogłębić wykształcenie. W tej sprawie należy zgłosić się do swojego pracownika socjalnego lub pracownika do spraw upowszechniania instrumentów aktywnej polityki społecznej, czyli koordynatora zajmującego się funduszami unijnymi w DPPS Kończyce.
Osoby uzależnione mogą uzyskać pomoc u koordynatora ds. uzależnień, który przyjmuje w każdą środę w godzinach od 12.00 do 14.00. Współpracuje on z konsultantem ds. uzależnień przy MOPR Zabrze.
Koordynator ds. problemów alkoholowych:
- prowadzi rozmowy pierwszego kontaktu i kieruje do dalszej diagnozy uzależnień (w tym od środków odurzających)
- pomaga przy pokierowaniu osoby uzależnionej do innych instytucji i organizacji, gdzie może ona uzyskać dalszą pomoc
- utrzymuje stały kontakt z klientem motywując go do dalszego leczenia
- może towarzyszyć pracownikowi socjalnemu podczas przeprowadzania wywiadu środowiskowego u osób uzależnionych, znajdujących się w trudnej sytuacji
Rejon podległy Dzielnicowemu punktowi Pomocy Społecznej Zabrze – Kończyce zajmuje niemal ¼ powierzchni gminy Zabrze i złożony jest z kilku dzielnic miasta, w związku, z czym cechuje się różnorodnością dysfunkcji i specyfiki pracy. W jego granicach mieszczą się takie dzielnice jak „Makoszowy”, „Pawłów”, „Kończyce” oraz centrum a także dom socjalny przy ulicy Legnickiej i trzy Domy Pomocy Społecznej. Na terenie podległym DPPS Kończyce zamieszkuje także część społeczności romskiej naszej gminy.
