Zespół Interwencji Kryzysowej

INFORMACJE NA TEMAT KORONAWIRUSA

Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Zabrzu udziela wsparcia psychologicznego w Zespole Interwencji Kryzysowej mieszącym się w budynku przy ulicy Wyzwolenia 7, w następujących formach:

1. Osobiście w wyznaczonych godzinach, z odstępami po minimum 15 minut
wg następującego porządku:

a) w poniedziałki, wtorki, środy, czwartki, godz. 8.00, 9.30, 11.00, 12.30, 14.00, 15.30, 17.00, 18.30.

b) w piątki, godz. 8.00, 9.30, 11.00, 12.30 i 14.00.

Wszystkie wizyty odbywają się w uprzednio ustalonych telefonicznie terminach.

W wyznaczonej godzinie na terenie ZIK może przebywać wyłącznie jeden klient, para lub rodzina wspólnie zamieszkująca, która korzysta w tym czasie z konsultacji.

2. Przez aplikację WhatsApp 603-607-564 – w ten sposób jest możliwe przeprowadzenie połączenia wideo.

3. Telefonicznie 32 278-56-70  lub 32 271-64-32, wewn. 59.

4. Mailowo zik@mopr.zabrze.pl

Zdalna pomoc psychologiczna świadczona będzie w godzinach:

1. Od poniedziałku do czwartku od godziny 7:30 – 19:30
2. W piątek od godziny 7:30 – 15:30.

Zasady pomocy

Osoby zgłaszające się do Zespołu otrzymają pomoc psychologiczną:

• bezpłatnie
• anonimowo (jeśli nie będą chcieli ujawnić swoich danych osobowych – wówczas nie ma możliwości konsultacji osobistej a wyłącznie w formie zdalnej lub telefonicznej)
• bez względu na wiek – pomagamy zarówno dorosłym, jak i dzieciom oraz młodzieży
• bez względu na status materialny (nie obowiązuje kryterium dochodowe)

Porad udzielają specjaliści – pedagodzy i psycholodzy, z doświadczeniem psychoterapeutycznym.
Działamy w myśl ustawy o pomocy społecznej.

Pomagamy poprzez

• interwencję kryzysową (także w terenie)
• pomoc psychologiczną i psychoterapię indywidualną, rodzinną, terapię par
• psychoedukację
• poradnictwo psychologiczne i prawne
• poradnictwo telefoniczne i mailowe
• grupy wsparcia, grupy korekcyjno – edukacyjne, warsztaty rozwojowe

W przypadkach uzasadnionych stanem zdrowia lub zdarzeniem losowym, uniemożliwiającym dotarcie do siedziby Zespołu w celu uzyskania pomocy psychologicznej, pomoc ta jest udzielana w miejscu zamieszkania/pobytu osoby. Warunkiem jest zgoda osoby zainteresowanej na przyjęcie takiej pomocy w miejscu zamieszkania lub pobytu.